Personvernregler for Casea Casino

Velkommen til Casea Casino sin personvernerklæring. Vi er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og sikre at dine rettigheter ivaretas når du bruker våre tjenester på casinocasea.no. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og deler dine data i tråd med gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR), samt norsk pengespillregelverk.

1. Behandlingsansvarlig

Casea Casino er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er [Adresse], Norge. For spørsmål om ditt personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger for å kunne levere våre tjenester på en trygg og lovlig måte:

  • Fullt navn og fødselsdato (for identitets- og aldersverifisering)
  • Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og bostedsadresse
  • IP-adresse og teknisk informasjon om enheten du bruker
  • Bruksdata som tidspunkt, varighet og type spillaktivitet
  • Opplysninger om innskudd, uttak og betalingsmetoder
  • Informasjon du oppgir i din profil eller ved kundeservicehenvendelser
  • Dokumentasjon for identitets- og aldersbekreftelse i henhold til norsk lov
  • Opplysninger fra tredjepart for forebygging av svindel og ansvarlig spilling
  • Særlige kategorier av data, som helseopplysninger, dersom du frivillig deler dette med oss for eksempel ved selvutestengelse

3. Formål med behandling av personopplysninger

Dine data brukes til følgende formål:

  • Opprette, administrere og sikre din spillkonto
  • Bekrefte din identitet og alder i henhold til norsk pengespillregelverk
  • Behandle innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner
  • Overholde lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og regler for ansvarlig spilling
  • Kommunisere viktige oppdateringer, kontoinformasjon og endringer i vilkår
  • Administrere kampanjer, konkurranser og bonuser
  • Markedsføring, kun dersom du har gitt samtykke
  • Tilpasse brukeropplevelsen og innholdet til dine preferanser
  • Forbedre våre tjenester gjennom analyser og statistikk
  • Forebygge og oppdage svindel, misbruk og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine opplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Ditt samtykke, der det kreves
  • Oppfyllelse av kontrakt (f.eks. spillavtalen mellom deg og oss)
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser
  • Våre legitime interesser, så lenge de ikke overstyres av dine rettigheter og friheter

5. Lagring og sletting

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og for å oppfylle lovkrav. Som hovedregel oppbevarer vi data i inntil fem år etter at ditt kundeforhold er avsluttet eller inaktivitet har vart, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel i forbindelse med selvutestengelse eller pågående etterforskning.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud dersom du har gitt samtykke. Du kan til enhver tid endre dine preferanser eller melde deg av via kontoinnstillingene eller ved å følge instruksjonene i våre e-poster. Vi benytter kun godkjente kanaler og respekterer dine valg.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

  • Gi grunnleggende funksjonalitet og sikre nettsiden
  • Huske dine preferanser og innloggingsstatus
  • Analysere bruksmønstre for å forbedre våre tjenester
  • Levere tilpassede annonser og kampanjer

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Noen nødvendige cookies må være aktivert for at nettsiden skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi deler kun dine opplysninger med tredjepartsleverandører som bistår oss med betalinger, teknisk drift, identitetskontroll og ansvarlig spill. Vi kan også dele data med relevante myndigheter ved lovpålagt forespørsel. Dersom data overføres utenfor EØS, sikrer vi at det skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning, for eksempel ved bruk av standard kontraktsklausuler.

9. Datasikkerhet

Casea Casino benytter omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

  • Rett til informasjon om hvordan vi behandler dine data
  • Rett til innsyn i dine lagrede opplysninger
  • Rett til å få korrigert feilaktige eller ufullstendige data
  • Rett til å kreve sletting av data under visse forutsetninger
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet (å få utlevert data i maskinlesbart format)
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å ikke være gjenstand for automatiserte avgjørelser med rettslige eller betydelige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom den for å holde deg informert om eventuelle endringer. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdatering innebærer at du aksepterer de nye vilkårene.

12. Klager og tilsyn

Hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

Ansvarlig spill

Hos Casea Casino tar vi ansvar for at spill skal være trygt og underholdende. Vi følger norske regler for ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse. For hjelp og rådgivning om spillavhengighet, anbefaler vi Spillkontroll.no.

Sist oppdatert: oktober 2024